Curso de Secretariado E-learning

Curso de Secretariado E-learning es una tremenda oportunidad para obtener los conocimientos necesarios para desenvolverse de la mejor manera en el mundo laboral de una secretaria o asistente comercial
Un programa desarrollado pensando en las necesidades actuales del mercado

Aprenderas
Atención de publico
Protocolo
Tareas Básicas
Herramientas de Gestión
Comunicación Oral y Escrita
Office Nivel Usuario

 

CONTENIDOS

Módulo 1: Introducción al secretariado
– Función de mi rol
– Ámbitos de mi trabajo
– El secretariado como parte de una organización

Módulo 2: Atención a clientes
– Evolución en la atención al cliente
– Caracteristicas personales principales en la atención al cliente
– Técnicas de atención al cliente
– Relaciones públicas y protocolo

Módulo 3: Trabajo con documentos
– Tipos de documentos
– Redacción de documentos
– Técnicas de archivo

Módulo 4: Office básico
– Word
– Excel
– Power Point
– Correo electrónico y herramientas tecnológicas

 

Para mas información contáctanos y te enviaremos toda la información de nuestros cursos de Secretariado



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